Handelsbetingelser

Hegnet Half drives af:

Activivi I/S Vejlsøvej 51, 8600 Silkeborg, Danmark CVR-nr.: 43980211 E-mail: infohegnethalf@activivi.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb af startnumre og eventrelaterede ydelser til Hegnet Half via Hegnet Halfs hjemmeside og deltagerportal. Ved at gennemføre et køb accepterer du betingelserne.

Hos Hegnet Half kan du købe startnumre til løbets forskellige distancer og eventuelle tillægsydelser, der annonceres på hjemmesiden. Det enkelte startnummer giver ret til deltagelse i den valgte distance på den annoncerede dato og under de vilkår, der fremgår på event-siden.

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms, hvor moms er relevant. Den aktuelle pris fremgår altid, inden du gennemfører dit køb. Hegnet Half forbeholder sig ret til at justere priser frem mod løbsdagen, men en gennemført ordre bekræftes til den pris, der var gældende ved købstidspunktet.

Betaling sker online via vores betalingsformidler (Stripe) med kort eller wallet. Beløbet trækkes ved gennemførelse af købet. Kvittering sendes automatisk til den e-mailadresse, du har oplyst i ordren.

For at købe et startnummer skal du være logget ind på en brugerprofil. Du kan oprette en konto eller logge ind under købsflowet. Det er dit ansvar at oplyse korrekte kontaktoplysninger, så du kan modtage kvittering, praktisk information og evt. ændringer vedrørende løbet.

Når du køber et startnummer, skal der angives oplysninger om den deltager, startnummeret tilhører — typisk navn, fødselsdato, køn, e-mail og evt. klub. Oplysningerne bruges til at administrere deltagelsen, generere startliste og resultater samt sikre korrekt klasseinddeling.

Du kan altid se og redigere dine oplysninger i din profil, så længe ændringer er mulige.

Et startnummer er en digital ydelse. Når betalingen er gennemført, knyttes startnummeret til deltageren i systemet, og en bekræftelse sendes pr. e-mail. Selve startnummeret udleveres fysisk på løbsdagen i henhold til den praktiske information på event-siden.

Køb af startnummer til et event på en bestemt dato er som udgangspunkt undtaget fra forbrugeraftalelovens fortrydelsesret, da der er tale om en fritidsaktivitet, der leveres på en bestemt dato. Det betyder, at et startnummer normalt ikke kan refunderes, hvis du fortryder eller bliver forhindret.

I stedet tilbyder Hegnet Half mulighed for at videresælge eller overdrage et startnummer via markedspladsen, så det kan bruges af en anden deltager.

Du kan ændre dine deltageroplysninger via din profil, så længe ændringen er mulig i forhold til løbsdagen. Ændring af distance kan tilbydes i et begrænset omfang og kan være forbundet med et gebyr eller en prisforskel. Vilkår og frister fremgår af event-siden og FAQ.

Et startnummer kan videresælges eller overdrages til en anden person via Hegnet Halfs markedsplads. Salget skal ske gennem portalen, så ny deltager registreres korrekt. Det er ikke tilladt at videresælge startnumre uden om systemet, og uregistrerede startnumre giver ikke adgang til løbet.

Eventuelle gebyrer for videresalg eller overdragelse fremgår i flowet, inden handlen gennemføres.

Hvis Hegnet Half må aflyse eller udskyde løbet pga. forhold uden for arrangørens kontrol (fx myndighedspåbud, ekstremt vejr eller andre force majeure-lignende forhold), kan Hegnet Half tilbyde at flytte startnummeret til et nyt tidspunkt eller anden løsning. Arrangøren er ikke ansvarlig for indirekte tab i forbindelse med aflysning, herunder rejse- og opholdsudgifter.

Som deltager indgår du på Hegnet Halfs offentlige startliste og resultatliste med fornavn, efternavn, klub, distance, startnummer og aldersklasse. Adresse, e-mail og fødselsdato vises aldrig offentligt.

Hegnet Half behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik. Du kan altid se, hvilke data vi har om dig, samt anmode om rettelse eller sletning.

Vi bruger kun strengt nødvendige cookies. Se vores cookiepolitik for detaljer.

Hvis der er fejl ved en tilmelding, betaling, deltageroplysning eller anden eventrelateret ydelse, skal køber eller deltager kontakte Hegnet Half hurtigst muligt på infohegnethalf@activivi.dk. Oplys gerne navn, e-mailadresse, ordrenummer og en kort beskrivelse af problemet.

Hvis du som forbruger vil klage over et køb, skal du først kontakte os på infohegnethalf@activivi.dk. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du finde vejledning om dine klagemuligheder hos Forbrug.dk.